bg大游娱乐|官网

bg大游娱乐
bg大游娱乐|官网
bg大游娱乐 发电机公司
Mou Mou Jidian Generator
发电机维修 发电机回收
发电机出售 发电机租赁
客户统一服务热线

400-888-8888
13588888888


bg大游娱乐|官网 一直专注发电机发电车设备
专业技术团队,随时上门服务
热门搜索:  产品  as
bg大游娱乐|官网
实力商家
品质保证

4产品中心
您的位置: bg大游娱乐 > 产品中心 >
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心

产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心

  目前市场上主流的客服系统主要侧重于语音、短信、邮件,部分包含微信、webchat、APP等多媒体接入的系统,也主要侧重于文字聊天、传递图片和音视频文件,无法做到实时的视频交流。

  在传统的呼叫中心技术的基础上,通过增加视频接入手段和视频处理技术,使座席不但可以提供传统的语音服务,还可以提供面对面的视频服务,这就是MyComm IPVC视频呼叫中心。基于IP高清视频技术的视频呼叫中心可以使企业在客户足不出户的情况下向客户提供更直观的面对面服务,解决了原来用语言无法准确描述或者客户无法理解的问题。采用视频呼叫中心后可以实现方便客户办理业务,减少客户出行成本,节省客户时间,提高客户的满意度,降低企业成本,提高企业在同行业竞争优势。

  系统提供多种接口方式与第三方系统整合,如Javascript SDK,AndroidSDK,iOSSDK,WebRTC,Webservice,WebSocket等。

  系统的功能模块可以分成不同的子系统分布部署,每个子系统又可能群集部署,应用各种规模的应用。

  路由策略基于主叫、被叫、时间和用户按键的多种路由策略。

  坐席登录座席在接听视频呼叫前,需要登录到视频呼叫中心系统。

  视频通话座席应答客户的视频通话后,可以实现语音与视频的同步交互。

  联信志诚主要产品涵盖了电话客服、在线客服、智能客服、客服CRM等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。已交付和服务坐席数量超过50000+,服务客户超过2000+,涉及行业涵盖政府、房地产、医疗、金融、保险、电信、电力、教育、传媒、互联网、制造业等多元领域。

  【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

  上一篇:2021中国CRM数字化全景实践研究报告发布,销售易品牌位列前茅


联系我们
联系人:bg大游娱乐
网 址:bg大游娱乐|官网
网站二维码
手机网站
Copyright © 2012-2021  bg大游娱乐|官网 版权所有bg大游娱乐  XML地图  bg大游娱乐|官网
bg大游娱乐