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承担社会责任 物业公司减免6000余元

  荆门晚报讯(记者秦文通讯员詹伟)近日,市矛盾纠纷多元化解中心物调委主任覃忠调解了一起拖欠物业费的纠纷,当事物业公司接受调委会意见,展现出企业的社会责任与担当,在免去违约金5000余元外,再减免物业费1500余元。

  张某在荆城拥有一套住房,但一直没有装修,也没有入住。从2013年3月1日起,张某开始拖欠物业费,至今累计欠费逾9000元。今年,物业公司向法院提起诉讼,请求判决张某支付8年所欠物业费9000余元及违约金共计1.4万余元。

  前不久,城区法院将这起纠纷按照相关流程移交到市矛盾纠纷多元化解中心进行诉前调解。该中心物调委主任覃忠受理此起纠纷后,组织双方进行调解。

  覃忠调查发现,张某患病不能上班,仅靠原有单位救济度日。此外,张某父亲已不在人世,母亲也生活困难。覃忠还了解到,涉事房屋没有装修,也没人入住。

  “困难不能成为不支付物业费的理由,但对方确实有困难,物业企业和业主应当互帮互助,你们企业更该承担社会责任,对确实有困难的业主给予力所能及的帮助,相信其他业主会理解的。”面对这一局面,覃忠从物业公司方寻找化解纠纷的突破口。

  “那可不行,费用不能少,若开了这个口子,将来小区物业费还怎么收得上来。对方交了费后,我们物业公司可上门看望、救助,但一码归一码。”物业公司起初态度很坚决。

  调解工作陷入僵局,覃忠没有气馁,反复从企业承担社会责任的角度与物业公司负责人沟通。“其实,你说的道理我都懂,但就是怕一旦开了这个口子后势必会影响今后的收费工作。”物业公司负责人道出担忧。

  最终,物业公司负责人被覃忠说服,表示接受覃忠的调解方案,不仅为张某免去了违约金5000余元,还减免了1500余元物业费。

  当事双方在该中心物调委调解室达成和解协议,张某母亲一次性支付物业公司7500元了结此事。

  一起看似闹得不可开交的纠纷,经市矛盾纠纷多元化解中心调解员成功调解到位,让矛盾纠纷止于诉前。


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