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当好企业娘家人这件实事办好了!

  2021年6月7日,襄阳市一丁甜酒有限公司负责人刘涛来到市工商联,向市工商联赠送了“诚挚为民甘为服务员 真心为企当好娘家人”的锦旗,表达了对市工商联为民营企业办实事的感激之情。

  2012年,樊城区与其签订了《项目投资协议书》,在缴纳了800万元的土地款和180万元的竞标保证金后拍得了一块地。后因种种原因,一丁公司未能与土地部门签订《土地出让合同》,樊城区向其退还了800万元购地款,但180万元的竞标保证金未退还。请求市工商联帮助协调相关部门尽快返还180万元的保证金。

  市工商联接到诉求后,立即召开案情分析会,组织企业代表、投诉中心人员和法律顾问对该诉求认真地进行了分析研判,市工商联主席蒙世远认为,办理企业诉求,不仅要依法依规,还要依情依理,结合实际,设身处地为民营企业着想,切实达到解决问题的目的。

  以《企业诉求简报》向市政府领导反映,获批示后,再予转办。2月22日,市领导对《企业诉求简报》进行了批示。4月9日,市政府召开了由相关部门参加的协调会,并形成了会议纪要,决定退还一丁公司180万元保证金。5月初,180万元保证金转至一丁公司账户。

  投诉服务中心要结合当前学党史、办实事活动,把企业维权投诉当成大事、实事来抓,线上线下相结合,为民务实办事,具体就是要从五个方面着手,一是要有政治站位。提高政治站位,提升服务观念;二是要有担当精神。欢迎企业来访、来投诉,树起工商联认真履职的岗位形象;三是要有为民情怀。带着感情以为民办实事为出发点;四是要有务实作风。始终紧盯问题,跟紧跟进、跟踪服务、落在实处;五是要拓宽思路。要广开言路,创新思路、想尽办法、创造条件推进诉求落实落地。


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